每经编辑|杜蔚
这两天，大家一定都被卡地亚用户数据突然外泄的消息刷屏了。
作为奢侈品行业里的百年“珠宝商皇帝”，卡地亚的客户姓名、生日、所在国家等敏感信息，居然落入了未知之手。而就在前不久，迪奥也遭遇了同样的困境。
数据显示，高净值客户对奢侈品销售的贡献率已超86%。但现在，他们的数据，成了“大盗”眼中的香饽饽。这下，奢侈品的消费者都慌了。不少人哀叹，其个人信息竟在一个月内被泄露两次。
这背后，究竟是谁在暗箱操作，“偷走”奢侈品的核心用户？每经记者深入行业调查获悉，这两年，奢侈品牌对高净值客户的依赖度增加，但数据安全却成了短板。若没有品牌内部员工的配合，数据泄露几乎不可能完成。
同时，一些大型银行、保险等金融机构以及大型电商和自媒体平台也对奢侈品客户数据“感兴趣”。不仅如此，行业内还有一些健康、高定的品牌和机构也在参与高净值用户数据的“购买”。
行业专家指出，这不仅是对消费者隐私权的侵犯，更是对奢侈品品牌信任的严重损害。奢侈品必须加强内控，提升技术投入，否则，失去的将不仅仅是客户数据，更是品牌的未来。
何为奢侈？一定不单单在于历史的悠久、做工的精致、用料的考究，更在于人性，尤其是对于安全隐私的关爱和保护。在这场数据安全的风暴中，没有谁能够独善其身。奢侈品，是时候该醒醒了！保护用户数据，就是保护品牌的生命线。
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